Domande Frequenti

Che servizi mi offre l’agenzia?

SERVIZI DI ORGANIZZAZIONE E PRENOTAZIONE
Organizzazione e prenotazione di viaggi individuali
Organizzazione e prenotazione di viaggi di gruppo
Organizzazione di Incentive
Organizzazione di Trasferte e Meeting
Gestione Liste di nozze
Studio di itinerari
Consulenze su visti, vaccini e stagionalità
Assistenza aeroportuale
Assistenza per cambi e imprevisti
Rimborsi assicurativi

SERVIZI AEREI
Emissione biglietti aerei voli nazionali
Emissione biglietti aerei voli internazionali classe economica
Emissione biglietti aerei voli internazionali classe business
Emissione biglietti aerei voli intercont. classe economica
Emissione biglietti aerei voli intercont. classe business
Emissione biglietti aerei Compagnie low-cost
Riemissione biglietteria aerea
Variazioni e rimborsi biglietteria aerea

BIGLIETTERIA FERROVIARIA
Emissione biglietti Trenitalia & Italo
Emissioni “ticketless”
Cambio data e orario

SERVIZI MARITTIMI
Emissione biglietti nazionali ed internazionali
Emissione biglietti Gruppo Tirrenia Snav, Moby Lines, Sardinia Ferries
Emissione biglietti Europa, Marocco, Tunisia, Albania
Modifiche e/o rimborsi

SERVIZI VARI
Prenotazioni hotel
Autonoleggio
Emissioni polizze assicurative
Visti consolari
Prenotazione ed acquisto eventi sportivi, musicali e culturali

Dove posso viaggiare con un bambino > 3 anni?

Viaggiare con i bambini significa tante cose. Significa assecondare le tue passioni ma anche quelle dei tuoi bimbi. Significa esplorarne di nuove, testare nuove strade, provare a fare cose che, a prima vista, sembrano non a portata di bambino.

Non esiste meta che non possa essere vissuta insieme ai propri bimbi. Che sia il classico parco divertimenti, o un museo, o un castello, un sentiero di montagna, una spiaggia selvaggia… tutto può diventare family-friendly. Persino una città d’arte come Firenze. Basta un po’ di organizzazione, un pizzico di fantasia, tanta flessibilità e… la voglia di stare insieme.

I minorenni che si recano all’estero devono avere il proprio documento di viaggio individuale (passaporto oppure carta d’identità valida per l’espatrio)

I possibili documenti
È possibile espatriare con i seguenti documenti:
• passaporto individuale;
• carta d’identità;
• un lasciapassare, valido fino a 15 anni, composto da certificato contestuale di nascita e cittadinanza vidimato dal questore

I paesi più visitati d’inverno

Quando l’inverno si avvicina e il freddo diventa incombente è piacevole prendersi una piccola pausa dalla quotidianità e raggiungere una meta esotica da sogno?

Infatti, normalmente quando si pensa a questo genere di vacanza la prima cosa che viene in mente è assoluto relax.

Del resto basta soltanto immaginare le spiagge di sabbia bianca, i calmi mari turchesi e un clima meraviglioso e avvolgente per sentirsi più calmi

Ma ci sono anche persone che preferiscono addentrarsi ancora più nel freddo durante questo periodo, per questo sono consigliatissime piste da scii o località montane le quali, sotto l’atmosfera invernale assumono un fascino particolare.

Molto ricercati d’inverno sono anche i Parchi che per questa fredda stagione si vestono di colorati mercatini, propongono laboratori tematici, visite guidate, giri in carrozza, concerti, corsi di pasticceria e molte altre piacevoli iniziative.

Altra alternativa sono i centri benessere o le terme che permettono di rilassarsi in centri specializzati per la cura del nostro corpo

In quali casi posso essere rimborsato?

la nostra assicurazione copre tutte le spese del tuo viaggio nel caso si debba rinunciare alla partenza per imprevisti. Per imprevisti intendiamo malattia, infortuni, ricovero degli assicurati o parenti prossimi. In altre parole eventi inattesi e non programmabili.

Ti protegge dalle penali di annullamento a condizione che le cause corrispondono a quanto suddetto per tutti i servizi che hai prenotato prima della tua partenza (biglietteria, alberghi, viaggio organizzato, escursioni, ecc), ma sono escluse della copertura le tasse aeroportuali, i costi per visti e le quote di iscrizione/apertura pratica.

Si da atto che l’Agenzia venditrice non è responsabile per l’inadempienza degli obblighi di organizzazione ed esecuzione del pacchetto turistico, che gravano direttamente sull’organizzatore.

Pertanto vi invitiamo a consultare le condizioni generali di ogni singolo Tour operator.

Quali sono i costi aggiuntivi per il viaggio?

Per costi aggiuntivi si intendono tutte le quote non incluse nel pacchetto viaggio:
quote iscrizione,
assicurazione medico/bagaglio;
tasse aeroportuali e portuali;
Fee su biglietteria nazionale e internazionale ferroviaria, aerea e marittima;
Fee per noleggio auto;
cambio prenotazione.

In quali paesi serve fare il passaporto?

E’ necessario per un cittadino europeo avere il passaporto per viaggiare in paesi al di fuori della Comunità Europea
Mentre non serve il passaporto per spostarsi nei paesi dell’UE.
Solamente alcuni paesi fanno eccezione e permettono di entrare nel proprio territorio con la carta d’identità seppur non facente parte dell’UE

Per ulteriori informazioni potete consultare il nostro link: viaggiaresicuri.it

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